Für schnellen Vor-Ort oder Remote Support Call: +49 4321 952 35 20

Business ConneCT (BCT)

Echte Unified Communications: Sofort richtig verbunden – bei jedem Anruf

Typische Kundenanforderungen:

  • Ertragsmaximierung
  • Hohe Produktivität und Mitarbeitereffizienz
  • Verbesserte Kundenzufriedenheit
  • Sofortige Erreichbarkeit eines kompetenten Ansprechpartners, direkte Problemlösung' Flexible Einteilung von Agenten/Operator' Senkung der Kommunikationskosten' Preisgünstige, praxisbewährte Lösung

Echte Unified Communications Lösung

Der moderne Mensch verwendet etliche Medien und Geräte, um überall und jederzeit mit beliebigen Personen kommunizieren



zu können. Business ConneCT unterstützt diese Vielzahl von mobilen und stationären Geräten sowie konvergenten Netz- werken und Applikationen, um dem Bedarf an Unified Communications Lösungen gerecht zu werden. Business ConneCT bietet die Möglichkeit, Kommunikationsströme zu vereinheitlichen und von einem einzigen Client auf viele Daten zuzugreifen.

Die Geschäftskommunikation vereinheitlichen

Business ConneCT ist Teil der NEC-Lösung UNIVERGE 360 zur Vereinheitlichung der Geschäftskommunikation. Es unter- stützt Sie dabei, den Menschen ins Zentrum zu rücken und zu verstehen, welche Art von einheitlicher Infrastruktur und Kommunikation und welche Prozesse Sie wirklich benötigen.

Business ConneCT

NEC hat Business ConneCT als All-In-One Unified Communi- cations Lösung entwickelt, mit der Mitarbeiter zwischen verschiedenen Rollen im Unternehmen hin- und herwechseln können: Contact Center Agenten, Operator und Büroanwender. Die Lösung basiert auf modernster Microsoft® .Net-Technologie und läuft auf einem einzigen Server, während die Benutzer gleichzeitig die Funktionen über den Desktop-PC oder das Telefonendgerät (Mobiltelefon, DECT-Telefon) nutzen können – einfach die DVD einlegen und installieren. Zusätzliche Funktionen oder Benutzer können durch einfaches Aktivieren weiterer Lizenzen hinzugefügt werden.

Broschüre: Business ConneCT